Komunikasi bisnis lintas budaya - buku komunikasi bisnisdjoko purwanto

1.       Pengertian komunikasi bisnis lintas budaya

Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnisbaik komunikasi verbal maupun non verbal dengan memperhatikan factor factor budaya disuatu daerah wilayah atau Negara.

2.       Pentingnya komunikasi bisnis lintas budaya

Mengapa komunikasi bisnis  lintas budaya kini semakin penting artinya?

Semakin banyaknya pola kerjasama maupun kesepakatan ekonomi diberbagai kawasan didunia saat ini akan menjadikan komunikasi bisnis lintas budaya semakin penting.Saat ini ada beberapa pola kerjasama ekonomi diberbagai kawasan dunia , seperti kawasan ASEAN (AFTA/ASEAN free trade Area),

Prinsip - Prinsip Organisasi

Prinsip-Prnsip Organisasi

Berkaitan dengan pembentukan atau penyusunan suatu organisasi, maka perlu diperhatikan beberapa prinsip-prinsip atau asas organisasi. Diantaranya adalah:

Ø  Perumusan Tujuan yang Jelas. Tujuan dan arah merupakan hal yang sangat penting dalam pembentukan suatu organisasi. Karena dari tujuan ini akan terlihat hasil yang akan dicapai baik itu secara fisik maupun non fisik.

Ø  Pembagian kerja. Dalam pembentukan suatu organisasi harus terlihat dengan jelas akan pembagian kerja dari masing-masing unit (sub) organisasi, hal ini supaya tidak terjadinya tumpang tindih aktivitas dan dapat menghambat tercapainya suatu tujuan.

Ø  Delegasi kekuasaan. Dengan adanya pembagian kerja tersebut yang jelas maka akan telihat pula garis komando dan delegasi kekuasaan (wewenang) dari masing-masing unit kerja.

Ø  Rentang kekuasaan. Rentang kekuasaan merupakan penjabaran dari pendelegasian suatu kekuasaan. Parameter dan tolok ukur pun harus menjadi bagian dari rentang kekuasaan, sehingga tidak timbul diktatoris kekuasaan atau kesewenangan kekuasaan tersebut.

Ø  Tingkat pengawasan. Penggambaran tingkat pengawasan yang timbul antar atasan dengan sub (unit) bawahannya harus lah terlihat dalam struktur organisasi tersebut. Sehingga batasan apa yang menjadi hak dan kewajiban baik itu atasan maupun bawahan akan tercipta.

Ø  Kesatuan perintah dan tanggung jawab. Dengan tergambarnya struktur organisasi yang jelas maka kesatuan perintah atau komando akan terlihat pula. Begitu juga dengan tanggung jawab dari orang yang memberikan delegasi (perintah) akan nampak.

Ø  Koordinasi. Ini pun harus terlihat dengan jelas dalam penyusunan suatu organisasi. Koordinasi dari masing-masing divisi atau unit kerja akan tercipta. Dengan demikian tujuan suatu organisasi ini akan semakin  cepat tercapai.

LINGKUNGAN PERUSAHAAN

-> Adalah faktor internal dan faktor eksternal yang mempengaruhi seluruh kegi       atan p       er  u sa haan.

I.Lingkungan Internal/sumber ekonomi/faktor produksi:

a )    Man (Manusia), merujuk pada manusia sebagai tenaga kerja.

b )    Machines (Mesin), merujuk pada mesin sebagai fasilitas/alat penunjang kegiatan perusahaan baik operasional maupun nonoprasional.

c )    Money (Uang/Modal),merujuk pada uang sebagai modal untuk pembiayaan seluruh kegiatan perusahaan.

d )    Method (Metode/Prosedur), merujuk pada metode/prosedur sebagai panduan pelaksanaan kegiatan perusahaan.

e )    Materials (Bahan baku), merujuk pada bahan baku sebagai unsur utama untuk diolah sampai menjadi produk akhir untuk diserahkan pada konsumen.

         II.   Lingkungan Eksternal

a.   Eksternal Mikro : yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen

Ø  Konsumen : adalah Pelanggan yg membeli produk barang dan jasa. Perusahaan tidak dapat hidup tanpa dukungan pelanggan.

Ø  Pasar : Pasar dalam arti luas. Meskipun letaknya berada di luar kegiatan produksi, tetapi karena seluruh hasil produksi adalah untuk melayani (dijual ke) pasar, maka semua pihak yang terlibat dan berada di dalam pasar termasuk unsure lingkungan eksternal mikro

Ø  Pesaing: adalah perusahaan di dalam industri yang sama dan menjual produk atau jasa kepada pelenggan. Seringkali perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan usaha tergantung pada apakah perusahaan melakukan pelayanan yang lebih baik dari pada pesaing lain.

Ø  Pemasok/para supplier : adalah perusahaan yang menyedikan bahan baku, tenaga kerja, keuangan dan sumber informasi kepada perusahaan lain.

Ø  Lembaga keuangan : Lembaga keuangan sangat dibutuhkan perusahaan untuk menjaga dan memperluas kegiatan-kegiatan seperti pendanaan untuk ssoprasi-oprasinya.

-          Formal: Bank

-          Non formal: FIF, Adira Finance, dll

Ø  Pemerintah : Hubungan organisasi dengan perwakilan-perwakilan pemerintah berkembang semakin komples. disamping merupakan atau menjadi para penyedia dan kreditur bagi perusahaan, juga menetapkan peraturan-peraturan yang harus dipatuhi organisasi , prosedur-prosedur perijinan dll.

Ø  Serikat pekerja -> SPSI (Serikat Pekerja Seluruh Indonesia)

Ø  Media massa

Ø  Lembaga pendidikan & Biro Iklan

b.      Eksternal Makro : yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung.

Ø  Ekonomi :  Dalam keadaan perekonomian yang lesu, daya beli masyarakat yang menurun, membuat pertumbuhan usaha menjadi sulit.

Ø  Teknologi : Perubahan dalam teknologi dapat membantu perusahaan menyediakan produk yang lebih baik atau menghasilakn produknya dengan lebih efisien. contohnya perusahaan foticopy pada awalnya memberi ancaman pada perusahaan kertasa karbon.

Ø  Politik Dan Hankam : keadaan politik dan pertahanan keamanan secara umum menciptakan iklim ketenangan usaha

Ø  Hukum : peraturan perundangan-undanagan yang berlaku misalnya undang-undang perpajakan, perburuhan dan sebagainya

Ø  Sosial-budaya : Komponen sosial budaya merujuk pada karakteristik demografi serta perilaku, sikap, dan norma-norma umum dari penduduk dalam suatu masyarakt tertentu.

Ø  Alam/Lingkungan fisik, energy dan konversi

Keseluruhan lingkungan eksternal tidak dapat dikendalikan perusahaan atau dapat dikatakan ‘Peluang’ (Opportunity) bahkan ‘Ancaman’ (Threat). Untuk itu pihak perusahaan harus melakukan analisis-> SWOT

Ø  S   : Strength (kekuatan)

Ø  W : Weakness (kelemahan)

Ø  O  : Opportunity(Peluang)

Ø  T  : Threat (ancaman)

Definisi Manajemen menurut para Ahli.

1.    Menurut Dr. SP. SIAGIAN dalam buku  “FILSAFAT ADMINISTRASI” MANAGEMENT dapat definisikan sebagai “kemampuan atau ketrampilan untuk memperoleh suatu hasil dalam rangka pencapaian tujuan melalui orang lain”.

Dengan demikian dapat pula dikatakan bahwa MANAGEMENT merupakan inti daripada administrasi karena memang Management merupakan alat pelaksana utama daripada administrasi”.

2.    Menurut “Marry Parker Follet” : “MANAJEMEN sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain”.

3.    Menurut James A.F. Stonner : “MANAJEMEN Adalah Proses perencanaan, pengorganisasian, Pengarahan dan pengawasan usaha usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber-sumber daya organisasi lainya agar mencapai organisasi yang di tetapkan”.

Jadi dapat  di simpulkan MANAJEMEN adalah Proses kegiatan dengan melalui orang lain untuk mencapai suatu tujuan tertentu serta dilaksanakan secara berurutan berjalan ke araah suatu tujuan.

Referensi:

http://candlelabra.wordpress.com/2010/10/26/lingkungan-eksternal-makro-dan-mikro/,http://rianzzboyz.blogspot.com/2010/10/pengaruh-lingkungan-terhadap-peusahaan.html,http://farhan24.blogspot.com/2011/11/manajemen-dan-lingkungan-eksternal.html,http://www.slideshare.net/fbconnect/landingpage?from=http://www.slideshare.net/RetnaRindayan/pengantar-bisnis-manajemen/download

Peran AKuntansi Manajemen

Akuntan manajemen di Perusahaan tidak hanya terbatas personil yang

bekerja di Unit Kerja Akuntansi (disebut Biro Akuntansi), namun juga

ditempatkan secara formal di unit kerja lain yang masih relevan atau bahkan

ditempatkan di unit kerja yang kurang relevan tetapi sangat membutuhkan

dukungan ilmu akuntansi.

1. Fungsi Internal Audit

Untuk membantu manajemen khususnya Direktur Utama dalam

mengawasi dan mengendalikan jalannya perusahaan, diperlukan peran

akuntan manajemen sebagai internal auditor (disebut Satuan

Pengawasan Intern). Akuntan manajemen sebagai internal auditor

melakukan pengawasan keuangan Perusahaan secara

menyeluruh. Akuntan Manajemen melakukan pengawasan operasional

berupa compliance test terhadap peraturan dan sistem prosedur yang

berlaku dalam semua kegiatan operasional perusahaan.

2. Fungsi Accounting

Akuntan manajemen yang bekerja di unit kerja akuntansi tentu saja

menemukan peran utamanya dalam mengimplementasikan ilmu

akuntansi yang diperolehnya selama kuliah. Akuntan manajemen dapat

berperan sebagai pengolah data transaksi dan kejadian untuk

menghasilkan informasi dalam bentuk laporan keuangan standar

sebagaimana yang dipersyaratkan dan diberi rambu oleh PSAK.

Akuntan manajemen juga dapat berperan sebagai pengolah data

transaksi dan kejadian untuk menghasilkan informasi sesuai dengan

kebutuhan stakeholder, terutama pihak Manajemen, Dewan Komisaris

dan Pemegang Saham. Terdapat satu fungsi lagi di Biro Akuntansi yaitu

Verifikator Biro Akuntansi yang berfungsi untuk memverifikasi

kebenaran formal dan kelengkapan setiap transaksi dana masuk atau

keluar dan sekaligus melakukan entry masuk setiap transaksi keuangan

untuk selanjutnya diolah oleh fungsi akuntansi yang lain menjadi laporan

keuangan utama ataupun laporan manajemen.

3. Fungsi Budgeting

Perusahaan menganggap budgeting sebagai alat manajemen

yang penting dalam merencanakan dan mengendalikan perusahaan.

Untuk bisa efektif merencanakan operasi perusahaan maka budgeting

harus disusun sedemikian rupa persis sebagaimana akuntansi bekerja.

Dengan demikian dapat memudahkan pula dalam mengendalikan

sebelum dan sesudah transaksi dilakukan karena secara singkat dan

mudah dapat diperbandingkan dalam analisa variance.

4. Fungsi Financing dan Tax

Pengelolaan pendanaan dan pengaturan pemakaian dana akan lebih

efektif dan efisien apabila dilakukan oleh personil yang mengerti dan

memahami fungsi akuntansi. Kegiatan financing sangat erat kaitannya

dengan fungsi akuntansi. Pengelolaan pembiayaan operasional ataupun

proyek sangat bergantung kepada informasi akuntansi. Demikian pula

pengaturan pemakaian dana dan pembayaran sangat bergantung

kepada proses verifikasi kebenaran formal dan kelengkapan data yang

dilakukan oleh Verifikator Biro Akuntansi.

Pengelolaan pajak yang sangat erat kaitannya dengan setiap transaksi

yang dikelola fungsi akuntansi dikelola oleh Biro Keuangan. Sebagian

besar data transaksi berasal dari fungsi akuntansi, demikian pula

sebagian besar informasi laporan keuangan yang dibutuhkan untuk

perhitungan pajak berasal dari Biro Akuntansi.

5. Fungsi Information Technology

Ada yang berasumsi bahwa pada era teknologi informasi peran akuntan

manajemen akan tergantikan oleh mesin atau oleh software aplikasi

akuntansi. Ternyata hal ini tidaklah benar. Akuntan manajemen sangat

berperan sebagai business analyst, set up sistem aplikasi dan

impelementator sistem yang sudah disetup tersebut. Akuntan

manajemen pula yang men-set up accounting trace, audit trail dan

sistem pengendalian intern di dalam sistem aplikasi. Bahkan untuk

memelihara dan mengembangkan sistem aplikasi personil Teknologi

Informasi perlu berkonsultasi dengan akuntan manajemen sehingga

sistem dapat terpeliharaa sesuai dengan sistem informasi akuntansi

yang sudah terlebih dahulu di-setup dan sistem yang dikembangkan

dapat diintegrasikan dengan sistem informasi akuntansi yang ada.

6. Fungsi Marketing

Pricing policy dapat ditentukan dengan berbagai metode. Produk PT

Pupuk Kujang tidak semua dijual dipasar bebas sehingga tidak semua

harga jual tidak didasarkan pada harga pasar. Oleh karena itu pricing

policy yang digunakan adalah cost + fee, Harga Eceran Tertinggi (HET)

dikurangi biaya lini IV tetapi tetap memperhatikan margin yang

diperoleh, dan harga pasar yang disesuakan dengan kondisi penjualan.

Oleh karenanya peran akuntan manajemen sangat menentukan dalam

kebijakan penentuan harga dan dalam mengevaluasi margin penjualan

produk untuk setiap produk dan setiap sektor penjualan.

sumber :berbagai media